재가급여 참고자료/노인장기요양보험 QnA
12장 재가급여 전자 관리시스템(3) - 태그인식이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
태그 인식이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 1. 휴대폰의 NFC 켜짐 여부를 확인하시기 바랍니다. 2. 일시적 충돌일 수 있으므로 휴대폰을 끄셨다가 켜주시기 바랍니다. 3. 휴대폰 뒤 커버 안테나가 있는 경우 정품 케이스로 끼우고 실행하시기 바랍니다. 4. NFC 고장여부 (NFC 활성화시킨 후 태그에 접촉했을 때 삐~소리 또는 진동이 없는지 확인)를 확인해 주시기 바랍니다. 5. 태그의 탈착여부를 확인하시고 태그 위치가 전송 장애를 일으키는 위치(철문, 냉장고, 화기 근처, 물기가 많은 곳)는 아닌지 확인해주시기 바랍니다. 6. 테스트 태그로 태그 오류여부를 확인하시기 바랍니다. 7. 휴대폰에 두꺼운 케이스를 끼운 경우, 케이스를 제거한 후 다시 전송을 시도해 보시기 바랍니다. 요양요원이 장기요..
2020. 9. 16. 16:16