중고폰 가입 보장 해지에 대한 미고지로 보상 요청

사건개요

 

● 신청인이 갤럭시노트 10+ 구매 시 피신청인의 영업점에서 신청인이 기존 가입되어 있는 중고폰 가입 보장 프로그램이 해지된다는 설명이 없었음.

 

 

 

합의내용

 

● 신청인의 이전 단말기 잔여 할부금을 보상해 주는 것으로 협의함.

 

 

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[출처-방송통신위원회]