계정 정보 변경 시 접속차단 조치 해제 관련

사건개요 ● 신청인은 ’12년부터 피신청인 서비스 계정을 개설하여 이용 중이었는데, ’20년 7월 생년월일 변경을 시도하다가 계정 접속차단 조치를 받게 되었음. 이에 계정 접속차단 조치 해제를 요구함. 신청인의 주장 ● 신청인은 피신청인 서비스를 ’12년부터 이용하고 있으며 서비스 계정을 2개 가지고 있음. - 하나는 신청인이 개인적으로 이용하는 계정이고, 다른 하나는 신청인 자녀의 성장과정을 보관하기 위한 계정임. ● 신청인은 본인의 ‘개인계정’과 ‘자녀 관련 계정’을 구분하기 위해 ‘자녀 관련 계정’ 가입 당시, 생년월일을 사실과 다르게 입력함 ● ’20년 7월 ’자녀 관련 계정‘의 생년월일 변경이 가능한지 알아보기 위해, 자녀의 실제 생년월일로 변경을 시도함. ● 변경을 시도하니, 피신청인 측에서 ..